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怎样可以随口喊出对方的名字

浏览次数: 次 文章来源:广州卡耐基 类别:演讲与口才

卡耐基的忠告:如果想要给人好感,最简单、最明显而又最重要的方式,莫过于能够随口喊出对方的名字。


要想记住别人的名字,有时的确是一件很难的事情,尤其是当这个的名字不太好记旳时候。一般人都不愿意去记这种难记的名字,都会心想:“算了,干脆就叫他的昵称得了,而且很容易记住。”可是,你是否想过,一旦你牢记别人的名字时,将会产生什么样的效果呢?
希徳。李维是我的一位学员,他曾经拜访过一位顾客,这位顾客的名字特别难记,叫尼古德玛斯。帕帕都拉斯。由于这个名字太难记,别人都管他叫“尼古”。
李维告诉我说:“在我去拜访他之前,我特别用心地记住了他的名字。当我见到他时,用他的全名来称呼他。我这样对他说:早上好,尼古徳玛斯。帕帕都拉斯先生,。只见他一言不发地站在那里,愣了好几分钟都没有缓过神来。最后,他的泪水流了下来,声音颤抖地对我说‘李维先生,我在这个国家你已经待了15年,可是从来没有一个人愿意用我真正的名字像您这样称呼我’!”
有钱人常常出钱资助哪些穷苦的作家、艺术家和音乐家。他们希望这些文艺家能够把作品献给他们,使他们的名字随着这些作品得以流转。在我们的图书馆和博物馆里,最有价值的艺术品往往由那些希望人们记住他们名字的有钱人捐赠者。
这说明人们总是非常重视自己的名字,并希望别人能够记住。如果想要给人好感,最简单、最明显而又最重要的方式,莫过于能够随口喊出对方的名字。因为这样,你就给了别人受重视的感觉---而据我所知,每个人都希望拥有这种感觉。这种方法可以说是屡次不爽。
“钢铁大王”安徳鲁。卡内基成功的原因是什么呢?尽管他被誉为“钢铁大王”,但是他掌握的钢铁知识并不多。他有成千上万的人为他工作,他们在这方面都懂得要比他多得多。之所以会这样,就是得益于他与人交谈、懂得为人处世的原则,这正是他发财致富的奥秘所在。
卡耐基10岁时,有一天抓到了一只母兔,不久就生了一窝小兔子,饲料因而不够食用。卡内基如何处理呢?他一点儿也不头痛,他的脑海里早有了很美妙的构想,他把临近的孩子们集合起来宣布:谁能拨最多的早来喂小兔子,就以他的名字给小兔子命名。于是孩子们都争先恐后地为小兔子寻找饲料,卡内基的计划顺利地实现了。他始终没有忘记这一次的成功,终其一生,他就是利用人们的这种心理成功地领导着许许多多的人。
在商业界,他利用这种方法赚了好几百万美元。例如,他为了吧钢铁轨道卖给宾夕法尼亚洲铁路公司,就以该公司董事长区格。汤姆桑说的名字命名,在匹兹堡建立一座大型钢厂。
有一次,卡内基控制的中央交通公司和普而门控制的公司,都想得到联合太平洋铁路公司的生意,你争我夺大杀其价。一天晚上,卡内基在圣尼克斯饭店碰到普尔门,卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们岂不是在出自己的洋相吗?”“你这话怎么讲?”普尔门说。卡内基把心中的话说了出来,他想把两家公司合并。他又把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门专注地倾听着,最后问道:“你这个公司要什么名字呢?”卡内基立即说:“普尔门皇宫卧车公司。”问题就你这样顺利地解决了。

卡内基这种记住以及重视朋友和商业界人士名字的方式,是他的卓越领导才能的重要秘密之一。他以能够叫出许多员工的名字而自豪,认为无法记住别人的名字就等于你无法记住他的一项很重要的工作。


作为一个政治家,记住选民的名字,往往是他的第一堂课,而如果忘记了他们的名字,你将会很失败。在记住别人的名字方面,富兰克林‘罗斯福总统是一个典范。众所周知,罗斯福总统是这个世界上最忙的人之一,但是他知道以及别人名字的重要性,所以舍得花时间去记住那些人。

一次,克莱斯勒公司特意为罗斯福总统制造了一辆汽车,总经理张伯伦和一位机械师将这辆汽车开到了白宫。在张伯伦的信里,他记述了当时的情形:
“我教罗斯福总统如何驾驶一辆配置了许多特殊部件的汽车,而罗斯福总统也教给了我许多为人处世的道理。总统非常高兴我被召入白宫,他立刻就叫出了我的名字,这使我非常高兴。令我印象尤为深刻的是,他确实很注意我为他所做的说明。这辆汽车进行了特殊设计,非常完美,可以完全用手进行操作。总统说‘这辆汽车真是太完美了。只要按下这个按钮就可以开动它,而且可以毫不费力地进行驾驶。我不知道它是怎么工作的。我希望自己能有时间对它进行研究,看看它是如何工作的’。”
“当总统的许多朋友和同事都围在四周称赞这辆汽车时,他又当着大家的面对我说‘张伯伦先生,你设计这辆车花了大量的时间和精力,非常感谢你。这辆车简直太棒了’!”
“然后,他又对车内的散热器、特制反光镜、时钟、特制的照明灯、椅垫的款式、驾驶座位、刻有他姓名缩写字母的特制衣箱等加以赞赏---他注意到了每个细节,对于我所付出的心血给予了极大的褒奖。他还特意让罗斯福夫人、秘书波金女士、劳工部长等人注意这些部件。他甚至嘱咐他的黑人司机,对他说‘乔治,你可要好好照顾这些衣箱’。”
“上完驾驶课程之后,总统对我说‘好了,张伯伦先生,我已经让联帮槠备委员会的委员们等我30分钟了。我想我应该回去工作了’。”
“我当时带了一位机械师。这位机械师是一个很害羞的人,在我们说话的时候,他总是站在后面。尽管他自始至终没有和总统说过一句话,而且总统也只听我介绍过一次他的名字,单出乎意料的是,当我们离开的时候,总统特意招到这位机械师,并与她握手,还叫出了他的名字,对他来到华成顿表示感谢。我能感觉出来,他的感谢一点都不做作,而是真心诚意的。几天之后,我收到了一张罗斯福总统亲笔签名的照片,照片后面还附有简短的对我的帮助表示感谢的言辞。作为一位国家元首,罗斯福总统怎么会有时间来做这样的事情呢?这真的让我难以置信。”
罗斯福总统何以给张伯伦先生如此深刻而美好的印象呢?当然不是因为他是国家元首,而是因为他给了人一种被重视的感觉。为什么他能给人这种感觉?原因很简单:他非常尊重他们,并且记住了他们的名字。
在每个人的事业和商业交往中,记住别人的名字很重要。
得克萨斯州商业股份有限公司董事长班顿拉夫有这样的感触:公司越大,人们之间的关系就会越冷漠。他认为,记住被人的名字,是唯一能使公司氛围变得融洽的方法。
洛克帕罗是加利福尼亚洲一家航空公司的服务员,她经常训练自己记住旅客的名字,并注意在服务时叫他们的名字。这使得旅客感到很亲切,有的旅客会当面表扬她,而又得则会写信到公司表扬她。有一封表扬信这样写道:“我很久没有坐你们公司的飞机了。但是从现在开始,我决定以后只坐你们公司的飞机。你们亲切的服务让我觉得你们公司似乎是属于我个人的,这一点十分重要。
大多数人常常不记得别人的名字,原因多数是他们没有注意到这件事情得重要性。现在,你既然已经知道记住别人的名字有多么重要,为什么还不花点时间和精力去做这件事情呢?拿破仑的侄子---拿破仑三世曾经说:“虽然我很忙,但是我不会忘记所听过的每个人的姓名。”
这不是因为他的记忆很强,而是因为他的犯法非常好。其实,他的方法十分简单。如果他没有听清楚对方的名字,他就会请求对方再说一遍。如果这个名字不常见的话他会请求对方把这个名字拼写出来。而在谈话的过程中,他就会将对方的名字反复记忆,并把它跟期长相、外表和其他特征结合起来。会见完的时候,他通常会把那个名字写下来,然后盯着它看很久,直到确认自己已经牢牢地记住了它才肯罢休。这样一来,当然记得很牢了。
这样看来,记住别人的名字的确要花一些工夫,但是这显然值得的。爱默生说过:“礼貌,是由小小的牺牲换来的。”如果你打算融入这个社会,成为交际上成功的人,这点牺牲又算得的什么呢?
所以,如果你想成为一位说话高手,请注意第六项修炼:记住别人的名字-这是别人听来最美妙的声音。
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