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广州口才培训当如何培养回答的技巧呢?

浏览次数: 次 文章来源:广州卡耐基 类别:演讲与口才

  广州口才培训当如何培养回答的技巧呢?

  广州口才培训讲人与人之间的沟通是两个方面的,有问有答才是真正的交流。所以,在与人谈话的过程中,不但要问得巧,回答也要讲究技巧,只有这样才能有好的效果。通常情况下,有这样几种回答技巧:

  1.答非所问

  答非所问是论辩中的一种回避战术。在某些情况下,对于对方提出的问题,自己基于某种原因不能不答,但又不便作出直截了当的回答时,便可采用答非所问的方式,避实就虚,以非实质性的话题 引开对方的锋芒,表面上好像已作了概括地回答,事实上已经悄悄地绕过了那些原本棘手的问题。

  一次,作曲家勃拉姆斯参加一位年轻钢琴家举办的演奏会。年轻钢琴家为席勒的诗《钟之歌》谱了一首曲子之后,特地举办了这场演奏会。

  勃拉姆斯在演奏会上表现得非常专注,看到勃拉姆斯那副极为陶醉的模样,年轻的钢琴家雀跃万分,演奏会结束后,他便喜滋滋地询问勃拉姆斯:“阁下很喜欢这首曲子吗?”

  勃拉姆斯笑着说:“这首《钟之歌》果然是不朽的诗。”他这显然是答非所问,巧妙回避了钢琴家的问题,委婉而礼貌地表达了自己的真实想法:对于这首不朽的诗,他很欣赏,然而却不认为钢琴家 的曲子水准有多高。

  2.无效回答

  无效回答就是指用一些没有实际意义的话去作非实质性的回答。它还包含有效性无效回答和纯无效回答两种。对于前者,表面上看并没有直接回答问题,但事实上却内涵深厚,需要对方去领悟;而后者则 是无法从回答者的答话中找到任何答案,多半是因为回答者不好回答或不愿回答。

  一所大学负责招生的工作人员到一个城市去招生。一位考生找到这位负责招生的工作人员,问道:“听说我的名字已经登记入贵校的招生名册,请间我能被录取吗?”

  工作人员笑了笑说:“你的名字确实记在招生名册上了,至于能不能录取,请你去看报纸上我校录取新生的名单吧!”

  这位工作人员,虽然也回答了那个考生提出的问题,但却无法从答话中找出“能录取”或“不能录取”的答案,要想得到答案,只有到报纸上刊登的录取新生名单中去找了!

  3.间接回答

  所谓间接回答,就是指回答者针对提问老对某些尖锐问题的洁问,用巧妙的语言进行类比回答一次,丘吉尔去美国访问,一位反对他的美国乡女议员对他说:“假如我是你妻子,我就会在你的咖啡 里下毒!”丘吉尔微笑着说:“假如我是你丈夫,我就会把那杯咖啡喝下。”丘吉尔用这种挪揄的口吻,间接地回击了女议员,比直接回答更有力度,令女议员很难堪。

  4.以退为进

  所谓以退为进,就是指对答中,答者承认问者的话,然后予以适当回击。

  甲:“你长得这么漂亮,怎么还没有找到对象呀?”

  乙:“是的,因为我挑得比你仔细。”

  胖子:“一看到你,就知道世界正在闹饥荒。”

  瘦子:“一看到你,就知道世界闹饥荒的原因了。”

  这两段对话,因问话的人咄咄逼人、语气尖酸又无顾忌,所以答话的人采取了先认可,而后回击。这就是以退为进。

  5.避难就易

  宋徽宗写得一手好字,他常间大臣:“我的字怎样?”大臣们纷纷奉承道:“您的字好,天下第一。”

  一天,宋徽宗问米芾:“米爱卿,依你看,咱俩的字相比,如何?”米带是书法大家,书法当然胜过宋徽宗,倘若说皇帝第一,则必然要委屈自己;倘若夸耀自己第一,则必然得罪皇帝,这还真是个难 题。但聪明的米芾灵机一动,说:“臣以为在皇帝中,您的字天下第一;在大臣中,臣的字天下第一。”宋徽宗听后心领神会,打心底佩服米带的机智。

  对于那些不好从正面回答的难题,就不要正面硬碰了,知“难”而避,从比较容易突破的方面作答,这是避难就易法的精髓,也是拒绝辞令中简单而机智的一种。

  6.围魏救赵

  所谓围魏救赵就是指不受对方提间的牵制,不跟在后面去作答,而是采取攻势,提出令对方头痛的问题,使其陷入自顾不暇的窘境,从而不得不放弃原来的提间。

  外交活动中就有很多这样的问答。

  甲方:“我想知道对于xx问题贵国将采取哪种措施?”

  乙方:“请阁下相信,对于这个问题,我们最终会得到圆满的解决。而我担心的是,如果贵国的反政府运动继续发展下去,贵国政府是否仍有维持现行统治的能力?”

  乙方把甲方提出的问题暂时搁置起来,另提出一个最令甲方头痛的国内反政府运动的问题,使其陷入无法回答的困境。如此一来,甲方提问所造成的攻势便自行瓦解,乙方也就无须对原来的问题作 出任何回答了。

  7.诱导否定

  所谓诱导否定,就是指对方提出问题后,不马上回答,而是先讲一点理由,提出一些条件或反问一个问题,诱使对方自我否定,自动放弃原来提出的问题。

  1972年5月27日凌晨,美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署,基辛格就在莫斯科一家旅馆里,向随行的美国记者团介绍情况。一位记者间:“美国有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?有多少‘ 民兵’导弹在配置分导式多弹头?”

  基辛格答道:“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇数目,我倒是知道,但我不知道是否是保密的。”

  一个记者急忙说:“不是保密的。”

  基辛格立即反问道:“不是保密的吗?那您说是多少呢?”

  这个实例,是用诱导的方法,诱使提问人陷入自我否定的窘境,从而为自己解除了回答之难。

  8.以虚击实

  这种战术,不仅能有效地避其锋芒,而且能有效地击“实”,即先退后进,以退为进,反戈一击,成功地实现完全否定对方论点的目的。

  一位记者问扎伊尔总统蒙博托说:“听说您非常富有。据说您的财产已经达到30亿美元?”表面上看来,这一提问好像是对他家庭情况的一般性提问,事实上却有着很深的用意,这一提间完全是针对 蒙博托本人是否廉洁而来的。于是,这一下成了一个非常敏感的政治问题,回答起来也相当困难,倘若矢口否认,别人必然不会相信;倘若和盘说出,显然不妥当。蒙博托听完后,笑了笑说:“一位比利 时议员说我有60亿美元,您听到了吧?”

  这里,蒙博托并未就他是否拥有30亿美元一事直接作出正面回答,而是列举了一个更大,大到显然是夸张了的数字,以嘲讽的口吻反间记者,由此及彼对记者的提问给予了间接而又坚决地否定。

  回答的技巧数不胜数,这里指出的只是一些典型例子,日常生活中还有很多回答的技巧,只要你注意观察,学会随机应变,巧妙地回答会帮你化解尴尬,会使你个人的谈话魅力大大增强。【广州口才培训】

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