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广州翔龙集​团《形象塑造与礼仪》

浏览次数: 次 文章来源:广州卡耐基 类别:企业新闻

为了更好塑造员工气质,提升企业形象,满足企业战略需求,2018年7月2-5号,广州卡耐基教育有限公司携手广州翔龙集团《形象塑造与礼仪》内训课程顺利开讲。广州翔龙集团有限公司创建于1997年初,是一家集房地产开发、经营、建筑工程施工、电力及机电安装工程、智能化设计及工程、物业管理及物业租赁、高新技术产业、配电设备生产及组装、物流及储运、金融投资、贸易等多元化于一体的现代化企业集团。此次内训的培训内容涉及到很多方面,比如强化员工服务意识、塑造个人仪容仪态、提升自我职业素养等等,公司各个层级员工的培训需求都将有所涉及。




拥有良好的形象与礼仪修养的员工才是这个企业实力的最大体现。中国是一个礼仪之邦,我们的言行在不同的场合会有着不同的要求。广州翔龙集团是一家现代化企业,集团管理结构完善,机制健全,拥有优秀、高学历、经验丰富、专业的技术及经营管理团队,企业拥有员工1500余人。员工的形象就是别人对企业形象的评价,是对外宣的口碑。而且员工工作时不好的素养可能会把企业成功的机会让给竞争对手!正因如此,给员工进行一次专业的形象塑造与礼仪培训非常有必要。


这次内训主要强化员工礼仪意识、个人仪容仪态的塑造、接待商务餐桌礼仪、沟通的基本认知、员工沟通技巧、自我职业素养等等一些社交礼仪和形象塑造。接待礼仪需要避免的四种站姿、接待顾客时的空间距离掌握、微笑服务的魅力、怎样引导顾客与正确服务用语、出入电梯礼仪等一系列内容。



如果说形象直接展示的是我们的外在风采,那么好的情绪就是我们良好形象产生的内在因素。当今社会,现代企业,各种压力源在对我们的员工进行侵蚀,因此管理好员工的情绪是一个负责任的企业应该要做的事情。通过培训,翔龙集团的每位员工能够清晰的认识到自身的压力来源,对压力进行有效的自我诊断,能够认识情绪,接纳情绪,对压力和情绪进行控制和管理,掌握正确的管理情绪的方法与步骤。



   一个人的形象决定着事业的高度和生活中的受尊重程度,形象永远走在能力之前,一个赏心悦目的人更容易产生认可与信任,更容易获得成功!


   礼仪是个人综合气质与修养的体现,一个知礼、懂礼、不失礼、学礼、用礼、常讲礼的人,会左右逢源,职场商场社交场合成为众人追捧的对象,会成为受尊重的领导与商业领袖!



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